由於 COVID-19 所造成的影響逐漸增長，全世界有許多商家正尋找關閉線上業務活動的方法。以下簡要提供我們的建議做法，說明如何暫停線上業務，並將商家在 Google 搜尋上所受到的影響降到最低，方便你日後再次營運與為客戶提供服務。這些建議做法對所有提供線上業務的商家皆適用，特別是已暫停線上產品或服務銷售的商家。如需更多詳細資訊，請參閱我們的開發人員說明文件。
如果這是暫時性的情況，且你有再次營運線上業務的打算，建議你繼續讓網站保持上線狀態，並且限制部分網站功能。例如將商品標示為缺貨中，或是為購物車及結帳流程加上限制。這種做法可以將網站在 Google 搜尋中排名的負面影響降到最低。使用者還是能找到你的產品、閱讀評論或新增願望清單以便日後購買。
此外，你也可以考慮以下建議做法：
如需更多資訊，請參閱我們的開發人員說明文件。
建議你在沒有其他解決方法的情況下，才選擇停用整個網站。這種極端措施應該僅使用非常短的時間 (最多幾天)，否則即使已正確進行設定，還是會在 Google 搜尋中對網站造成重大影響。因此我們強烈建議你改為只 限制網站功能。請注意，即使你目前並未銷售任何項目，客戶還是可能會尋找與你產品、服務和公司相關的資訊。
如果你有停用網站的需求，並且決定停用網站 (我們依然不建議這麼做)，可以採取以下這些做法：
請務必謹慎執行：之所以不建議停用整個網站，是因為會有以下負面影響：
如要在 Google 搜尋中暫停你的線上業務，除了針對網站的操作之外，可能還有其他動作需要進行：
此外，也請務必參閱 Google 網站管理員 Twitter 專頁 @GoogleWMC 和 Google 我的商家 Twitter 專頁 @GoogleMyBiz 的更新內容，隨時掌握最新資訊。
如果我只關閉網站幾週，會有什麼影響？
即便只是完全關閉網站幾週的時間，依然可能會對 Google 為你的網站建立索引造成負面影響。因此我們建議你改為 限制網站功能。請注意，即使你目前並未銷售任何項目，客戶還是可能會尋找與你產品、服務或公司相關的資訊。
如果我要排除所有非必需的產品，可以嗎？
沒有問題。請限制網站功能， 確保客戶無法購買非必需的產品。
我可以要求 Google 在這段期間減少對我網站的檢索次數嗎？
可以。你可以使用 Search Console 限制檢索作業，但大多數情況下我們不建議這麼做。因為這可能會影響 Google 搜尋結果的即時性。舉例來說，Google 搜尋可能需要更長的時間，才會顯示你目前所有產品都已無法購買。不過，如果 Googlebot 的檢索作業造成重大的伺服器資源問題，這就會是一個有效的解決途徑。建議你設定提醒，讓系統在你準備好恢復營業時重新設定檢索頻率。
如何迅速為網站建立索引或進行更新？
如要要求 Google 重新檢索有限數量的網頁 (例如首頁)，請使用 Search Console。如果網頁數量較多 (例如所有產品頁面)，請使用 Sitemap。
如果我禁止特定地區存取我的網站，會有什麼影響？
Google 通常會從美國進行檢索。如果你封鎖了美國地區，Google 搜尋將完全無法存取你的網站。我們建議你針對該地區限制網站功能， 不要暫時禁止整個地區存取你的網站。
我應該使用移除工具將缺貨中的產品移除嗎？
否。這麼做將使客戶無法在 Google 搜尋中找到你產品的第一手資訊，且該產品的第三方資訊依然可能不正確或不完整。因此建議你允許客戶存取網頁，並將產品狀態標示為缺貨中。這樣一來，即使客戶無法購買產品，還是可以瞭解目前的產品情況。如果你將產品從 Google 搜尋中移除，客戶就無法得知搜尋不到產品的原因。
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我們瞭解要關閉業務是項重大且令人備感壓力的步驟，也並非所有人都知道該如何進行。如果你日後改變心意也請放心，並不會有資料遺失的問題：我們致力於提供強大的系統，可協助你的網站盡快回到 Google 搜尋結果中。我們與你一樣，希望這次的危機能盡早解決。也希望本文提供的資訊能協助你在危機解除後，讓線上業務迅速重回軌道。如果在這段期間有任何問題，歡迎隨時前往我們的公開頻道尋求協助。
為了引導衛生機構更妥善地進行這個程序 (通稱為搜尋引擎最佳化 (SEO))，我們撰寫了新的說明中心文章，當中包含一些重要的最佳做法，並將重心放在衛生資訊網站上，所涵蓋的內容包括：
我們會依個案情形核准加入申請。一開始我們只接受隸屬於國家衛生部和美國州層級機構的網域，之後會放寬加入的資格條件，並公布在這篇網誌文章和我們的 Twitter 帳戶中。註冊時，你必須使用隸屬於這類網域的電子郵件地址 (例如 <使用者名稱>@health.gov)，或擁有網站 Search Console 帳戶的存取權。
填寫這份表單即可申請加入 COVID-19 Google 搜尋群組
這個群組是為了因應衛生機構的當前需求而建立，只要 WHO 不再將 COVID-19 視為公共衛生緊急事件，或世界各地普遍取消對 COVID-19 採取的強化防護措施，我們就會淘汰這個群組。
所有人都歡迎使用我們現有的網站管理員說明論壇；如有任何疑問或意見，歡迎透過 Twitter 告訴我們。
發文者：搜尋服務代表 Daniel Waisberg 和 Search Console 首席產品經理 Ofir Roval
Google 在行動版內容優先索引系統耕耘多年，目的是打造使用智慧型手機 Googlebot 檢索網頁的 Google 系統。根據我們的分析，搜尋結果所顯示的網站大多已符合相關條件，可以轉移至行動版內容優先索引系統。而事實上，這當中其實也已有 70% 的網站完成轉移。簡單來說，全面移轉的時機已經成熟。我們在此宣佈，自 2020 年 9 月起，所有網站都會改採行動版內容優先索引系統；而在那之前，我們仍會持續將 Google 系統判定符合條件的網站，先行搬移至行動版內容優先索引系統。
網域改採行動版內容優先索引系統時，Googlebot 的檢索頻率會升高，這是因為我們正在將 Google 的索引更新至行動版網站；請注意，有些網域所需的變更時間可能較長。在此之後，我們偶爾還是會使用傳統的電腦版 Googlebot 進行檢索，但大多數檢索作業，Google 搜尋都會交由行動版智慧型手機使用者代理程式執行。確切的使用者代理程式名稱會與用於轉譯網頁的 Chromium 版本互相對應。
你可以用多種方式在 Search Console 中查看網站採用行動版內容優先索引系統的狀態。如要檢視特定網址最近一次的檢索狀態，可前往「設定」頁面或使用網址檢查工具查看。
為了讓所有網站都能順利採用行動版內容優先索引系統，我們編撰了相關指南，其中提供的最佳做法無論對新網站還是現有網站而言，都非常實用。請特別注意，電腦版和行動版網站上的顯示內容 (包含文字、圖片、影片及連結)、中繼資料 (包含標題與說明和漫遊器中繼標記) 與所有結構化資料都必須相同，建議你在發布網站或大幅重新設計網站後仔細檢查這些項目；只要使用網址檢查工具，就能輕鬆地直接同時檢查電腦版和行動版內容。如果你是使用監控工具或檢索器等其他工具來分析網站，請使用行動版使用者代理程式，這樣才能看到 Google 搜尋所檢視到的內容。
Google 仍會繼續支援各種行動網站實作方法，但我們建議新網站採用回應式網頁設計。過去幾年來，獨立行動網址 (通常稱為「m. 網站」) 對搜尋引擎和使用者都造成不少問題，而且也容易引起混淆，因此我們懇請大家最好不要使用這種行動網站實作方法。
行動版內容優先索引系統這幾年來取得了長足進步；我們很高興能見證網路從電腦版逐漸演進至行動版的過程，也很感謝網站管理員協助我們配合使用者與網路互動的方式，建立適合的檢索及索引系統。我們要對各位在過去幾年付出的心力表達感激之意；正是因為有你們的努力，我們才能如此順利地推動本次轉移作業。我們會持續小心地監控及評估各種變化。如有任何問題，歡迎造訪網站管理員論壇，或是參加我們舉辦的公開活動。
BroadcastEvent
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很高興能向各位介紹我們的最新系列影片：《搜尋服務新手入門指南》！這系列影片旨在提供新手網站管理員所需協助；不過，只要對搜尋服務有興趣，或是正在學習網路相關知識和如何經營線上業務，任何使用者都能將這系列影片當做實用的參考資源。
看著網站管理員社群成長茁壯是我們的歡樂泉源！每天都有無數新手網站管理員踏出第一步，開始瞭解搜尋服務如何運作、如何提升網站的搜尋成效，以便讓使用者在搜尋服務中找到他們的內容。我們知道如果沒有一定基礎知識或對網路的基本瞭解，單靠我們目前提供的內容來摸索，可能會遇上許多困難，甚至讓人感到力不從心。此外，我們發現使用者在我們的 YouTube 頻道中最常觀看基礎知識教學影片，而進階網站管理員也經常需要將這類內容傳送給客戶或是相關人士，以便解說經營線上業務的重要概念。
我們希望無論是已管理網站多年的老手，還是才剛剛邁出腳步的新手，所有網站管理員都能取得亮眼的網站成效；我們想為新手網站管理員提供更多協助，並且期盼能透過這系列影片達成這個目標。這系列影片全部以動畫呈現，並以英語解說，不過觀眾可以選擇台灣繁體中文字幕；只要按一下影片右下角的「設定」圖示，然後在選單中選取 [字幕]/[CC] 即可。
系列影片介紹：
《搜尋服務新手入門指南》系列影片不僅涵蓋「你是否需要網站？」、「你架設網站的目標為何？」這類經營線上業務的基本主題，也會說明與自然搜尋有關的主題，例如「Google 搜尋如何運作？」、「如何變更說明行」、「如何變更 Google 上顯示的錯誤地址資訊」等。事實上，經常有人在論壇、社交管道和全球各地舉辦的活動上提出這些問題！
如果你是經驗較豐富的使用者，歡迎在推銷或是向客戶進行解說時使用這些影片當做輔助工具。如有任何想法或是學習心得，可以在影片下方的留言區與大家分享，讓其他使用者從你的知識和經驗中汲取養分。
請追蹤我們的 Twitter 並訂閱我們的 YouTube 頻道，以便在新影片上線時接收通知！這系列影片大約每隔兩個星期會在這個播放清單中新增一次內容。
