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Google+：應用程式下載插頁廣告的個案研究
2015年7月27日星期一
原文：
Google+: A case study on App Download Interstitials
作者：David Morell, Software Engineer, Google+
許多行動網站會利用應
用程式插頁廣告進行宣傳，鼓勵使用者下載自家的原生行動應用程式。有的原生應用程式不僅能提供更豐富的使用體驗，就連目前難以透過瀏覽器執行的一些裝置功能，也都能為其所用。因此，很多應用程式擁有者都認為，他們應該多多鼓勵使用者安裝自家線上資源或服務的原生應用程式。不過目前我們還不清楚如何拿捏宣傳應用程式的力度，而整頁的插頁廣告實際上也可能妨礙使用者取得需要的內容。
我們決定以 Google+ 行動網路平台做為觀察對象，進一步檢視插頁廣告的使用效果。在我們進行內部使用體驗調查後，發現使用者對插頁廣告的觀感不佳，而 Jennifer Gove 去年在 IO 大會上的
精彩演講
也強調了這一點。
雖然我們憑直覺認為應該移除插頁廣告，但我們更相信數字會說話這個不變的道理，於是我們開始研究插頁廣告對使用者的影響。分析結果顯示：
＊9% 造訪插頁廣告頁面的使用者按下了 [取得應用程式] 按鈕 (請注意，這之中包含已安裝應 用程式的人，以及其後並未在應用程式商店下載應用程式的人)。
＊69% 造訪插頁廣告頁面的使用者直接離開了頁面。他們既沒有前往應用程式商店，也沒有 繼續瀏覽我們的行動網站。
儘管對任何廣告活動來說，9% 聽來是很不錯的點閱率，但是我們更重視的數字其實是那些因為插頁廣告造成負面體驗而放棄探索我們產品的使用者人數。得到這樣的數據後，我們在 2014 年 7 月決定進行一項實驗，看看移除插頁廣告對產品的實際使用情形有何影響。我們參考行動版網站搜尋引擎最佳化指南中
避免常見錯誤
一節的建議，加入了 Smart App Banner，以干擾性較低的方式繼續宣傳原生應用程式，而實驗結果著實令人驚艷：
＊我們行動網站上的單日活躍使用者增加了 17%。
＊Google+ iOS 原生應用程式的安裝次數幾乎沒有受到影響 (減少 2%；大部分 Android 裝置 均內建 Google+，所以此處不列出 Android 裝置的安裝次數資料)。
基於以上結果，我們決定讓插頁廣告永遠退出歷史舞台。我們認為能讓產品的使用人數增加，代表這樣的改變對產品絕對只有好處。希望將這個經驗與您分享後，您可以重新考慮是否繼續使用插頁廣告來宣傳應用程式。歡迎您和我們一起排除障礙，創造更方便實用的行動網路環境！
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